Algemene voorwaarden

Algemene bepalingen:
 
Artikel 1: Definities
 
De hierna met een beginhoofdletter aangeduide begrippen hebben de volgende betekenis:
Algemene Voorwaarden: de Algemene Voorwaarden Ikive.nl
Dienst:                   iedere op grond van de Overeenkomst door Ikive.nl te verrichten of verrichte werkzaamheid
Formulier:                   Elektronisch document waarin een nadere specificatie van de Dienst is opgenomen en/of waarmee een opdracht wordt geplaatst die bestemd zijn voor Gebruiker.
Gebrek:                   aantoonbare afwijking in een Dienst ten opzichte van de daarvoor overeengekomen eigenschappen.
Gebruiker:                   de natuurlijke persoon met wie Ikive.nl een Overeenkomst heeft gesloten of die de website van Ikive.nl bezoekt.
Ikive.nl:                   de rechtspersoon die via de Website Diensten ter beschikking stelt of daarover informatie verschaft of met wie Gebruiker ter zake van die Diensten een Overeenkomst heeft gesloten.
Intellectuele Eigendomsrechten:                   alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties.
Overeenkomst:                   de Algemene Voorwaarden en/of enige andere conform de Algemene Voorwaarden rechtsgeldig op de rechtsverhouding tussen Partijen van toepassing verklaarde bepaling of uiting.
Partij:                                      iedere partij bij de Overeenkomst.
Programmatuur:                    computerprogrammatuur in objectcode, inclusief de voor Gebruikerbestemde handleiding ten behoeve van het gebruik daarvan.
 
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1                    De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten en op alle (rechts)handelingen tussen Ikive.nl en Gebruiker, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een Overeenkomst.
2.2                   De Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op ieder gebruik door Gebruiker van de website van Ikive.nl.
2.3                   Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere Algemene Voorwaarden uitgesloten.
 
Artikel 3: Communicatie
3.1                    Iedere communicatie tussen Ikive.nl en Gebruiker kan elektronisch geschieden behoudens voor zover in de Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken.
3.2                    De door Ikive.nl opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Gebruiker.
3.3                    Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van Gebruiker, komt dit voor risico van Gebruiker, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.
 
Artikel 4: Informatieplichten Ikive.nl
4.1                    Ikive.nl draagt er zorg voor dat de Algemene Voorwaarden voor of bij het sluiten van de Overeenkomst aan Gebruiker al dan niet elektronisch ter hand worden gesteld. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst opslaan en printen van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, door middel van daartoe op de website, in de browser van Gebruiker of anderszins beschikbare faciliteiten, en voor de toegankelijkheid van de opgeslagen kopie.
4.2                   Onverminderd eventueel voor Ikive.nl bestaande wettelijke verplichtingen om de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden te bewaren, is Ikive.nl niet verplicht om een eventueel gearchiveerde Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden voor Gebruiker toegankelijk te houden.
4.3                    Indien Ikive.nl een gedragscode hanteert, is dit uitdrukkelijk vermeld op de website en zal Ikive.nl aangeven op welke wijze deze via een hyperlink of anderszins is te raadplegen. De verplichtingen van Ikive.nl vermeld in de gedragscode gelden niet voor zover die tot meer strekken dan het bepaalde in de Overeenkomst.
4.4                    Indien de Overeenkomst uitsluitend door middel van de uitwisseling van elektronische post of een soortgelijke vorm van individuele communicatie tot stand is gekomen, is het bepaalde in artikel 4.1 en 4.3, eerste zin, niet van toepassing.
4.5                   Ikive.nl stelt middels zijn Website onder meer de volgende informatie beschikbaar:
a.                  naam, adresgegevens en inschrijving bij de Kamer van Koophandel;
b.                  de belangrijkste kenmerken van de Dienst;
c.                  de prijs met inbegrip van alle belastingen;
d.                  de wijze van aflevering en betaling;
e.                  de eventuele kosten van aflevering;
f.                   het adres waar Gebruiker een klacht kan indienen, welk adres wordt geacht het hierboven sub a vermelde adres te zijn, tenzij op de website van Ikive.nl anders wordt aangegeven.
4.6                   Ikive.nl wijst er hierdoor nadrukkelijk op dat Gebruiker ontbindings- en/of vernietigingsmogelijkheden toekomen indien Ikive.nl niet voldoet aan in de wet vermelde informatieplichten. Ieder eventueel specifiek ontbindings- en/of vernietigingsrecht van Gebruiker op grond van schending door Ikive.nl van informatieplichten dient te worden uitgeoefend binnen 14 (veertien) werkdagen na de totstandkoming van de Overeenkomst, behoudens voor zover de wet een andere termijn voorschrijft.
 
Artikel 5: Totstandkoming Overeenkomst
5.1                   Uitingen van Ikive.nl op de website met betrekking tot het ter beschikking stellen van Diensten gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Iedere Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de desbetreffende Diensten. De Overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van Ikive.nl van de bestelling van Gebruiker. Bevestiging kan elektronisch (bijvoorbeeld via de website van Ikive.nl, per e-mail of middels SMS dan wel vergelijkbare technologieën) of, indien zulks is overeengekomen, schriftelijk (per fax of brief) plaatsvinden.
 
 
Artikel 6: Prijzen en betaling
6.1                   Gebruiker betaalt voor de middels de website bestelde Diensten de in de Overeenkomst vermelde prijs. Betaling vindt plaats op de in het Formulier of elders op de website door Ikive.nl aangegeven wijze, onverminderd het bepaalde in artikel 6.4.
6.2                   Prijzen zijn inclusief BTW en andere overheidsheffingen. De op de website en in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. De prijs die is vermeld in het Formulier is bindend. Indien de in het Formulier vermelde prijs hoger is dan de elders op de website van Ikive.nl op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst vermelde prijs, heeft Gebruiker het recht de Overeenkomst binnen 2 (twee) dagen na de totstandkoming daarvan te ontbinden, onverminderd, in het geval van een Consument, diens overige rechten.
6.3                    In geval van betaling tegen factuur dient Gebruiker binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van de factuur te betalen, tenzij door Ikive.nl een andere termijn is aangegeven. Per post verzonden facturen worden geacht te zijn ontvangen binnen 2 (twee) dagen na poststempel in de Benelux en binnen 5 (vijf) dagen na poststempel in andere landen, tenzij het tegendeel door de ontvanger wordt bewezen.
6.4                   In het geval van betaalde Diensten vindt levering van de middels de website bestelde Diensten eerst plaats na ontvangst door Ikive.nl van de daarvoor verschuldigde betaling van Gebruiker.
 
Artikel 7: Intellectuele Eigendomsrechten
7.1                   De Intellectuele Eigendomsrechten op de website van Ikive.nl en alle Diensten die Ikive.nl in het kader van de Overeenkomst ter beschikking stelt, blijven berusten bij Ikive.nl of bij de derde van wie Ikive.nl het recht heeft verkregen (een onderdeel van) deze Diensten aan Gebruiker ter beschikking te stellen.
7.2                    Behoudens voor zover dwingendrechtelijk toegestaan bij wet of Overeenkomst, mag Gebruiker ter beschikking gestelde gegevens niet verveelvoudigen.
 
Artikel 8: Privacy
8.1                   Gebruiker wordt geacht kennis te hebben genomen van de privacyverklaring van Ikive.nl (welke hier - hyperlink - (mede) toegankelijk is) en in te stemmen met de daarin beschreven verwerkingen van zijn persoonsgegevens.
8.2                   Gebruiker is ervan op de hoogte dat Ikive.nl de persoonsgegevens van Gebruiker verwerkt, met inbegrip van gegevens over Gebruikers activiteiten op de website, zoals de bezochte pagina’s, de tijd die op verschillende onderdelen van de website wordt doorgebracht, het internetadres van de website waar Gebruiker vandaan komt en de Diensten die Gebruikerheeft besteld. Ikive.nl slaat deze gegevens op in een databank die wordt gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder mede begrepen maatregelen om de dienstverlening aan Gebruiker te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen aan Gebruiker.
8.3                   Gebruiker de gegevens die Ikive.nl over hem heeft verzameld desgewenst inzien en laten corrigeren. Gebruikerheeft het recht Ikive.nl te vragen daarvoor in aanmerking komende gegevens van Gebruiker te verwijderen of af te schermen. Ikive.nl zal op dit verzoek binnen 4 (vier) weken beslissen, na afweging van het betrokken belang van Ikive.nl en het privacybelang van Gebruiker en zal, in geval van een besluit tot afscherming of verwijdering, Gebruiker informeren in hoeverre daardoor het gebruik dat Gebruiker van Producten en/of Diensten maakt, kan worden beperkt of verhinderd.
 
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1                   Ikive.nl is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Gebruiker of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, verband houdend met of voortvloeiend uit de Overeenkomst of het gebruik van de Diensten.
9.2                    Onverminderd hetgeen elders in de Overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Ikive.nl jegens Gebruiker, uit welken hoofde dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot de in het lopende kalenderjaar daadwerkelijk door Gebruiker aan Ikive.nl betaalde vergoedingen exclusief BTW.
9.3                    De artikelen 9.1 en 9.2 zijn niet van toepassing indien en voor zover de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Ikive.nl of haar medewerkers.
 
Artikel 10: Overmacht
10.1                   Een Partij is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichtingen tot betaling van geld, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop de desbetreffende Partij feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
10.2                   Zodra duidelijk is dat de overmachtsituatie langer dan 3 (drie) maanden zal duren, heeft de andere Partij het recht de Overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.
 
Artikel 11: Geheimhouding
11.1                   Indien en voor zover bij de uitvoering van de Overeenkomst vertrouwelijke informatie van een Partij ter kennis komt van de andere Partij zal de andere Partij deze informatie alleen gebruiken voor het uitvoeren van de Overeenkomst en toegang tot de informatie beperken tot personen die daarvan voor dat doel kennis moeten nemen. Partijen staan ervoor in dat deze personen door een arbeidsovereenkomst en/of een geheimhoudingsovereenkomst verplicht zullen zijn tot geheimhouding van deze vertrouwelijke informatie.
11.2                   Onder vertrouwelijke informatie valt niet informatie die al openbaar was op het moment dat deze ter kennis kwam van de ontvangende Partij, die naderhand openbaar is geworden buiten toedoen van de ontvangende Partij, of die de ontvangende Partij ook van een derde heeft gekregen zonder dat daarbij een geheimhoudingsplicht is opgelegd en deze derde evenmin tot geheimhouding verplicht was.
 
Artikel 12: Duur en beëindiging
12.1                    De Overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van een jaar.
12.2                    Indien de Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde duur wordt de Overeenkomst, behoudens een andersluidende afspraak van Partijen, verlengd met een periode van telkens een jaar, tenzij een Partij deze opzegt tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
12.3                   In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van het bedrijf van een Partij, heeft de andere Partij het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar overige rechten en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
12.4                    In geval van ontbinding overeenkomstig het bepaalde in artikel 13.3 zijn alle vorderingen van de ontbindende Partij op de andere Partij onmiddellijk en geheel opeisbaar. De andere Partij is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde de ontbindende Partij in de gelegenheid te stellen haar rechten te effectueren.
12.5                                       In geval van een beëindiging overeenkomstig artikel 12.1, 12.2 of 12.3 zullen de volgende verplichtingen na het einde van de Overeenkomst doorlopen:
–                  openstaande betalingen;
–                  geheimhouding;
–                  Intellectuele Eigendomsrechten;
–                  aansprakelijkheid.
Deze verplichtingen zullen blijven bestaan zolang Ikive.nl op het voortbestaan daarvan in redelijkheid aanspraak kan maken.
 
Artikel 13: Wijzigingen en aanvullingen
13.1        Ikive.nl is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Eventuele         wijzigingen zullen via de website van Ikive.nl kenbaar worden gemaakt.
13.2        Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de Overeenkomst zijn slechts geldig         indien zij schriftelijk en/of elektronisch worden overeengekomen en kunnen slechts daarmee         worden bewezen.
 
Artikel 14: Varia, toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1                    Op de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
14.2                   De bepalingen in de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst bepalen gezamenlijk de rechtsverhouding tussen Partijen en komen in de plaats van alle eerder gemaakte afspraken of uitlatingen van Ikive.nl ter zake van het onderwerp van de Overeenkomst en leveren daarvoor uitsluitend bewijs.
14.3                   Behoudens voor zover dat naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, zullen voor de uitleg van de Overeenkomst in eerste instantie de bewoordingen bepalend zijn. Indien de bewoordingen, ook in onderlinge samenhang bezien, niet tot een in de gegeven omstandigheden redelijke uitleg kunnen leiden, zullen de redelijke (commerciële) bedoelingen van Partijen als maatstaf gelden bij de uitleg. Tegenbewijs tegen niet op het eerste gezicht onduidelijke bewoordingen, evenals bewijs gericht op andere uitlegbronnen dan de redelijke (commerciële) bedoelingen van Partijen, is niet toegestaan.
14.4                  Ikive.nl mag bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht derden inschakelen.
14.5                    Ikive.nl mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden en zal Gebruiker daarvan op de hoogte stellen. Indien de overdracht van verplichtingen aan een derde voor Gebruiker redelijkerwijs niet aanvaardbaar is, heeft deze het recht de Overeenkomst binnen 5 (vijf) dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling op te zeggen.
14.6                   Mocht enige, naar het redelijk oordeel van Ikive.nl wezenlijke, bepaling in de Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst nietig of anderszins onafdwingbaar zijn, dan heeft Ikive.nl het recht de overige inhoud van de Overeenkomst te vernietigen, behoudens voor zover dat in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
14.7                    Voor zover door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen tussen Partijen ter keuze van de dagvaardende of verzoekende Partij worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van haar woonplaats, dan wel aan een andere op grond van nationale of internationale rechtsregels bevoegde rechter.

14.8                   De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) wordt nadrukkelijk uitgesloten.